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服務介紹

住宿須知

Before

HOUSE RULES入住前須知

  • 01本館採全預約制入住

    預訂房間時需支付至少 30% 訂金才算完成預約。若未於期限內支付,本館將不保留房型。

  • 02入宿與退宿時間

    入住時間:12:00–20:00
    退宿時間:20:00 前
    若提前入住或延後退宿,每小時加收 150 元。
    超過退房時間視為 自動延住宿,並依規定加收費用。
    若超過 20:00 未退房,將自動計為續住一晚。

  • 03住宿計費方式

    住宿以「天」為計費單位。
    退宿時間若已超過規定時段,將按以下方式收費:
    每小時加收 150 元育貓費
    超過 20:00,則計算為續住一晚

  • 04首次入住需建檔

    首次入住的貓咪,飼主需提供 身分證影本 以供建檔與資料留存。

  • 05必備文件與疫苗要求

    每次辦理入住,請務必攜帶:
    ●一年內狂犬病疫苗證明
    ●領牌
    ●一年內三合一或五合一疫苗注射手冊
    若無法提供,本館有權拒絕入住。

  • 06健康狀況申告

    三個月內如曾因疾病就醫,飼主須主動告知並提供 獸醫診斷證明,以便評估能否入住。

  • 07入住前之驅蟲要求

    請於入住前 一週內完成跳蚤/寄生蟲預防處理,時效需在一個月內有效。
    若入住時發現嚴重寄生蟲,將酌收環境清潔及除蟲費用。

  • 08退宿辦理規範

    退宿時僅接受 貓主人本人 或 事前指定之接送人 辦理,並需出示身分證件以供核對。

  • 09入住前外觀檢查

    入住時旅館人員會進行基本的外觀與毛皮檢查,如發現異常(如皮膚病、寄生蟲等),本館有權提出後續處理方案或拒絕入住。

  • 10特殊飲食與照護需求

    若貓咪於飲食、喝水、餵藥、習性上有特別需求,請務必於入住前告知,以便本館安排適當的照護方式。

After

HOUSE RULES住宿後須知

  • 01逾期未退房之處理方式

    貓主人若於住宿期滿後未前來辦理退宿,視為同意續住至最長 兩週。
    若期間無法聯繫到貓主人,本旅館將依 動物保護法棄養相關規範 處理,並收取延長住宿費用。
    相關衍生費用與責任,均由飼主自行負擔。

  • 02貓咪安全管理與分房權利

    為維護貓旅客與其他房客之安全,如出現 攻擊、交配、嚴重干擾他房 等行為,本館將以安全優先考量,於未經飼主同意之情況下 強制分房,並酌收分房費用。

  • 03住宿期間的照片與影片分享

    旅館會不定時提供旅宿照片或影片,讓飼主安心並解思念之心。

HOUSE RULES

HOUSE RULES

  • 04跳蚤、寄生蟲及傳染疾病之緊急處理

    若貓旅客入住期間經判定存在:
    ●跳蚤、壁蝨等體外寄生蟲
    ●高度傳染性疾病
    旅館將立即通知飼主當日接回,並酌收 消毒費用 6000 元。
    如飼主無法即時接回,旅館將視房況安排暫時隔離,所有相關費用 由飼主全額負擔,不得異議。
    優惠方案將依實際入住天數重新計算。

  • 05意外事故與責任歸屬

    旅館將以最高標準照護每位貓旅客,若住宿期間發生意外,將委由具公信力之寵物醫療機構鑑定責任。
    ●若屬旅館責任,旅館將負擔相關費用,最高理賠金額為新台幣 1 萬元。
    ●若因 天災、不可抗力、或非本館可控因素(如突發疾病、外力不可避免之事件),導致貓咪受傷、遺失或死亡,本館恕無法負責。

  • RETURN POLICY退款須知

    入住前 14 日以上通知

    退還 100%

    入住前 7–13 日通知

    退還 70%

    入住前 5–6 日通知

    退還 30%

    入住前 3 日內或當日通知

    不退還任何訂金
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